So với mẫu thẻ BHYT hiện hành, mẫu thẻ BHYT mới có một số thay đổi mang lại tiện ích cho người tham gia.
Trên thẻ in nơi cấp, đổi thẻ BHYT (tên huyện và tỉnh).
Trường hợp người có thẻ BHYT bị mất hoặc hỏng sẽ được cơ quan BHXH cấp huyện tại các tỉnh giải quyết cấp lại theo đề nghị (không cần về nơi cấp thẻ ban đầu). Đồng thời, mẫu thẻ BHYT mới bỏ thông tin về địa chỉ nơi cư trú (thường trú hoặc tạm trú) của người có tên trên thẻ BHYT.
Thẻ BHYT của trẻ em dưới 6 tuổi cũng không phải ghi địa chỉ của mẹ hoặc cha hoặc người giám hộ.
Trên thẻ mới có hướng dẫn kiểm tra chi phí khám chữa bệnh trên mặt sau của mẫu thẻ BHYT, bổ sung nhiều chỉ dẫn sử dụng thẻ một cách cụ thể hơn. Mẫu thẻ mới có hình thức tương tự như thẻ BHYT hiện nay với nền màu trắng, viền xanh cô ban, ở giữa in mờ biểu tượng BHXH Việt Nam màu xanh cô ban. Tuy nhiên, thẻ BHYT mới được thiết kế nhỏ gọn hơn với chiều dài 85,60 mm, rộng 53,98 mm, theo khung viền mép ngoài của thẻ (thẻ BHYT hiện nay có chiều dài 98mm, rộng 66mm). Với kích thước nhỏ gọn như căn cước công dân, thẻ ATM của các ngân hàng, người tham gia có thể dễ dàng mang theo hoặc bảo quản trong những chiếc túi nhỏ gọn, tránh trường hợp để mất hay hỏng thẻ. Không chỉ cải tiến về mặt kích thước, mẫu thẻ mới còn được cải thiện về chất lượng giấy. Chất liệu được sử dụng là giấy trắng định lượng 180g/m2, đảm bảo độ bóng, bền, không lo nhàu nát, hỏng thẻ.
Thẻ BHYT mới sau khi in sẽ được ép plastic, thay vì giữ nguyên trạng thẻ giấy như hiện nay. Mã số thẻ ngắn gọn, làm thủ tục nhanh chóng, giảm bớt số lượng ký tự mã số thẻ, chỉ còn in 10 ký tự mã số BHXH của người tham gia BHYT, thay vì 15 ký tự và chia thành 4 ô đang được áp dụng hiện nay. Qua đó, giúp người tham gia BHYT nhanh chóng khai báo khi tra cứu các thông tin trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam hoặc làm thủ tục đề nghị tiếp tục tham gia BHYT; cấp lại, đổi thẻ; kiểm tra chi phí khám chữa bệnh BHYT…
Quyết định số 1666/QĐ-BHXH về việc ban hành mẫu thẻ BHYT mới có hiệu lực thi hành từ ngày 01/4/2021. Trong thời gian chờ đổi thẻ BHYT theo quy định tại Quyết định này, thẻ BHYT cấp cho người tham gia BHYT còn thời hạn sử dụng tiếp tục được dùng để khám bệnh, chữa bệnh BHYT.