Giúp UBKT thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn theo Điều lệ CĐVN và quy chế hoạt động của UBKT do BCH thoogn qua. Chủ trì phối hợp với các ban và cùng các cơ quan liên quan giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của CNVCLĐ. Theo dõi, hướng dẫn việc giải quyết đơn thư khiếu, tố của các cấp công đoàn.